Personvernerklæring

Sist oppdatert: 24. september 2026.

Denne erklæringen gjelder for appen Flaskepanten (Android/iOS og app.flaskepanten.no), utviklet og driftet av SiteSense AS, slik appen vises i Google Play- og App Store-oppføringen.

Behandlingsansvarlig

SiteSense AS (org.nr. 920 390 455) er behandlingsansvarlig for personopplysninger som behandles i Flaskepanten.

Kontakt oss om personvern eller for å be om innsyn, retting eller sletting: post@sitesense.no.

Hvilke opplysninger vi samler inn

Flaskepanten er bevisst bygget for å samle inn minst mulig. Vi ber aldri om navn, e-post eller telefonnummer for å bruke appen. Det du oppgir er:

Brukernavn og passord du velger selv (eller et forslag appen gir deg). Passordet lagres aldri i klartekst, kun som en ensrettet hash. Vi ber deg aldri om ditt virkelige navn, din e-postadresse, ditt mobilnummer eller andre opplysninger som kan identifisere deg - du står fritt til å forbli fullstendig anonym.
En enhets-ID generert av telefonen din, brukt til å hindre at utestengte enheter oppretter nye kontoer. Vi lagrer aldri selve ID-en - kun en saltet HMAC-SHA256-hash av den, som ikke kan reverseres til den opprinnelige verdien.
Posisjon når du legger ut eller søker etter donasjoner - enten hentet fra GPS eller valgt manuelt i et kart. Nøyaktig adresse er tilslørt for alle andre enn giveren, helt til en henting er bekreftet.
Bilder du selv tar av tomgods du legger ut som donasjon.
For foreninger/idrettslag som registrerer seg: organisasjonsnavn og organisasjonsnummer.
Tilbakemeldinger du eventuelt sender oss direkte gjennom appen (frivillig fritekst).
Varslingsområder og push-token - kun hvis du som Henter selv slår på varsler om tomgods i nærheten. Vi lagrer punktene og radiusen du velger (for eksempel «Hjemme, 2 km»), og et push-token fra Google Firebase Cloud Messaging som lar oss sende varsler til akkurat din app-installasjon. Tokenet identifiserer appen på telefonen, ikke deg som person. Vi følger aldri posisjonen din i bakgrunnen.

Hvorfor vi behandler opplysningene

For å drifte selve tjenesten - koble sammen Givere og Hentere, og vise donasjoner i nærheten.
For å forhindre misbruk - den saltede enhets-hashen brukes utelukkende til å gjenkjenne enheter som tidligere er utestengt.
For å vise deg en kort reklame (kun Hentere) før en henting bekreftes - se eget punkt under.
For å sende deg push-varsler om nytt tomgods i områdene du har valgt, hvis du har slått det på. Du kan fjerne områdene når som helst under Profil i appen, og push-tokenet slettes når du logger ut.

Reklame

Hentere ser en kort reklame fra Google AdMob før en henting bekreftes. Vi bruker kun ikke-personaliserte annonser - annonsene tilpasses ikke deg basert på interesser eller sporing på tvers av apper. Givere ser aldri reklame. Se Googles egne retningslinjer for annonser for hvordan Google selv behandler data i forbindelse med annonsevisning.

Kart og adressesøk

Kart og adressesøk i appen håndteres av våre egne, selvhostede servere - ikke av en ekstern tredjepartstjeneste. Posisjonsdata du oppgir for å søke etter adresser sendes derfor ikke videre til noen utenfor SiteSense AS sin egen infrastruktur.

Vi selger aldri opplysninger om deg

Ingen personopplysninger selges eller deles videre til tredjeparter for markedsføring. Appens eneste inntektskilder er den ikke-personaliserte reklamevisningen beskrevet over, og frivillige bidrag fra Givere.

Dine rettigheter

Du har til enhver tid rett til å:

Få innsyn i hvilke opplysninger vi har lagret om deg.
Få rettet uriktige opplysninger.
Be om at opplysningene dine slettes - se eget punkt under.
Klage til Datatilsynet hvis du mener vi behandler opplysningene dine i strid med regelverket.

Sletting av konto og data

Dette gjelder brukerkontoer i appen Flaskepanten, utviklet av SiteSense AS, slik den vises i Google Play- og App Store-oppføringen.

Slik sletter du kontoen

I appen: gå til Profil, trykk «Slett kontoen min» nederst på siden og bekreft. Kontoen slettes med en gang.

Har du ikke lenger tilgang til appen, kan du sende en e-post til post@sitesense.no med emne «Slett konto» og oppgi brukernavnet ditt. Vi bekrefter mottatt forespørsel og gjennomfører slettingen innen 30 dager.

Hva slettes

Brukernavn og passord (hash).
Den saltede enhets-ID-hashen knyttet til kontoen.
Varslingsområder og push-token, hvis du hadde slått på varsler.
Organisasjonsnavn/-nummer, hvis du var registrert som forening/idrettslag.
Bilder av donasjonene dine, og deres nøyaktige posisjon (erstattes med en omtrentlig, tilslørt posisjon). Donasjoner ingen har tatt ennå avlyses, mens en henting som allerede er på vei får fullføres.

Hva beholdes, og hvorfor

Donasjoner og vurderinger (ikoner) du var part i beholdes, men anonymiseres - koblingen til deg som person fjernes permanent, slik at dataene ikke lenger kan spores tilbake til din konto. Dette gjøres for at den andre parten i en fullført henting ikke skal miste sin egen historikk eller sitt opparbeidede omdømme fordi du velger å slette kontoen din, og for at appens generelle statistikk (f.eks. hvor mye tomgods som er reddet fra søpla) forblir korrekt. Ingen av disse dataene kan etter anonymisering knyttes tilbake til deg.